Ota yhteyttä

Palveluosoitteet

Jollet tiedä, mihin osoitteeseen kysymyksesi kuuluu, lähetäthän sen silti vain yhteen, kiitos. Viestisi ohjataan tarvittaessa eteenpäin. Viestiisi vastataan viimeistään neljän työpäivän kuluessa. Kiireellisissä asioissa voit ottaa yhteyttää chatilla (ma-pe klo 9-15) tai puhelimitse (ks. kirjastojen yhteystiedot alempana tällä sivulla).

  • Aineistotilaukset omien kokoelmien ulkopuolelta ja aineistojen välitys muualle:
    • kaukopalvelu[at]uef.fi
  • Elektronisen julkaisemisen palveluosoite:
    • electronic.publications[at]uef.fi
  • Kysy kirjastosta. Lainat, maksut ja muut kirjastoasiointiin liittyvät kysymykset:
    • kirjasto[at]uef.fi
  • Rinnakkaistallennus UEF eRepository-julkaisuarkistoon:
    • erepo[at]uef.fi
  • SoleCRIS-järjestelmään ja julkaisuraportointiin liittyvät kysymykset:
    • sole-cris[at]uef.fi
  • Tiedonhaun ja viitteidenhallinnan ohjauksen ja opetuksen sekä tietopalvelun palveluosoite:
    • tietopalvelu[at]uef.fi
  • Tiedustelut koskien tietoaineistojen hankintaa ja kokoelmia:
    • kirjasto.hankinta[at]uef.fi
  • UEF-Finna ja e-aineistojen käyttö:
    • finna[at]uef.fi
  • UEFin julkaisujen myynti:
    • julkaisumyynti[at]uef.fi
  • UEFinTutkimusdatan hallintaan ja avaamiseen liittyvät kysymykset:
    • opendata[at]uef.fi

 

Joensuun kampuskirjasto, Carelia

PL 107
Yliopistokatu 4
80101 JOENSUU
Puhelinnumero: 0294 45 8397

Kuopion kampuskirjasto, Snellmania

PL 1627
Yliopistonranta 1 E
70211 KUOPIO
Puhelinnumero: 0294 45 8400

KYSin tieteellinen kirjasto, Puijon sairaala

PL 100
Puijonlaaksontie 2
70029 KYS
Puhelinnumero: 0294 45 8402
Sähköposti: kys.kirj[at]kuh.fi

 

Palaute

Palautelomake

Palautteita käsitellään päivittäin. Helposti korjattavissa olevat asiat ratkaistaan välittömästi, jos ne ovat palvelun kannalta olennaisia ja palvelupolitiikan mukaisia. Kaikki palautteet käsitellään asianomaisessa palvelussa ja lisäksi tarvittaessa kirjaston eri työryhmissä. Palautteet ja niitä seuranneet toimenpiteet käsitellään vuosittain johtoryhmässä johdon katselmuksessa.